Upskilling en reskilling cruciaal voor gelijke kansen op de arbeidsmarkt

SDG 10

Uitzendbureau Randstad zet zich in voor gelijke kansen op de werkvloer. Hiermee draagt het bij aan sustainable development goal 10 (ongelijkheid verminderen). De impact van het coronavirus op mensen met een baan is groot, maar de veerkracht ook. 'De crisis geeft momentum om nu echt met oplossingen te komen', zegt Marlou Leenders, global sustainability manager bij Randstad Global. ‘Upskilling en reskilling zijn relevanter dan ooit.'

Marlou Leenders, global sustainability manager bij Randstad Global

Coronacrisis versnelt de digitale transformatie

Randstad heeft onderzoek gedaan naar de impact van corona op werknemers. De bevindingen van dit onderzoek zijn samengevat in een speciale COVID-19 editie van de Randstad WerkMonitor. Hieruit blijkt onder andere dat Nederland wereldwijd in de top 3 staat wanneer het gaat om werkgevers die het personeel faciliteren om hun werk digitaal te kunnen doen. Ook blijkt uit het onderzoek dat er onder medewerkers veel behoefte is aan upskilling en reskilling (definities onderaan artikel). Niet alleen om digitale skills te ontwikkelen die nodig zijn voor het ‘nieuwe normaal’. Maar ook om werkloosheid als gevolg van de coronacrisis te voorkomen. Randstad speelt een belangrijke rol in het bewegen van mensen van de ene sector waar banen verdwijnen, naar andere sectoren waar juist tekorten zijn.

Coronacrisis geeft kansen om ongelijkheid op de werkvloer aan te pakken

‘Dat groepen medewerkers kwetsbaar zijn is niet nieuw, maar de crisis heeft dit wel opnieuw zichtbaar gemaakt,’ zegt Marlou Leenders. ‘Jongeren en vrouwen behoren tot degenen die het grootste risico lopen op werkloosheid. Zij zijn sterk vertegenwoordigd onder de werknemers in de sectoren die het zwaarst door de crisis zijn getroffen, zoals het toerisme en de horeca. Ook jongeren die net afgestudeerd zijn hebben meer moeite om werk te vinden.’ Mensen met een laag inkomen moesten tijdens de lockdown afgelopen voorjaar vaker volledig stoppen met werken dan de mensen met hogere inkomen. Die laatste groep kon gemakkelijker thuiswerken. Ook voor mensen met een handicap of ziekte is het een moeilijke periode, omdat ze nog verder worden beperkt in hun bewegingsvrijheid.

‘Het is belangrijk om de kwetsbare groepen nu niet uit het oog te verliezen. Goed werkgeverschap betekent dat je zorgt voor alle medewerkers, zodat mensen gelijke kansen hebben in de arbeidsmarkt. Upskilling en reskilling van medewerkers is daarbij cruciaal.’ Leenders benadrukt dat dit niet alleen nu het geval is, maar dat dit al een trend van jaren is. ‘Door toenemende automatisering en nieuwe technologieën blijft de wereld van werk voortdurend veranderen. De coronacrisis zorgt nu voor een versnelling van deze veranderingen. Dit is echt het moment om werknemers trainingen en opleidingen te bieden.’ Medewerkers die over de juiste vaardigheden beschikken zijn cruciaal om de organisatie succesvol te laten blijven in de toekomst.’

Randstad heeft de afgelopen maanden mensen persoonlijk benaderd met het aanbod om een opleiding te volgen zodat zij ingezet kunnen worden in andere sectoren. Zo worden stewardessen momenteel omgeschoold om in de zorg te werken. Toch is het lastig gebleken om mensen te overtuigen dat zij zichzelf opnieuw moeten uitvinden. Upskillen en reskillen is ook een persoonlijke verantwoordelijkheid die iedereen zou moeten nemen.

Inclusief leiderschap is de weg vooruit

‘De laatste paar jaar zijn er grote stappen gezet op de werkvloer naar een inclusieve cultuur. Denk hierbij aan gendergelijkheid, maar ook aan culturele diversiteit en inclusiviteit voor LGBTQ+ en mensen met een arbeidsbeperking. Door de coronacrisis ontstaat het risico dat de aandacht voor ongelijkheid verslapt, omdat er zoveel andere problemen spelen. Aan de andere kant worden de problemen meer zichtbaar en wordt solidariteit belangrijker gevonden, wat zou kunnen helpen om ongelijkheid op de lange termijn te verminderen.’

Om uiteindelijk de juiste werksfeer te creëren, moeten bedrijven volgens Leenders kijken naar hun purpose en daaraan langetermijndoelstellingen koppelen. ‘Het begint met een duidelijke statement en leiderschap vanuit de inclusieve gedachte, zegt ze. ‘Diversiteit en inclusie leveren op de lange termijn zoveel voordelen op. Het wordt tijd dat daar nu echt stappen in worden gezet en ik hoop dat de coronacrisis daar een extra aanleiding toe is waarbij met behulp van upskilling en reskilling ook kwetsbare groepen binnen boord worden gehouden.’

Definities 'upskilling' en 'reskilling'

Bij upskilling leert iemand additionele en relevante vaardigheden aan om een huidige rol of baan te kunnen blijven doen, maar op een andere en modernere manier. Dit zit vooral in het leren van digitale vaardigheden, analytische vaardigheden en meegaan met de transformatie die organisaties momenteel doormaken. Bij reskilling leert iemand vaardigheden aan die hij of zij nog helemaal niet had met het doel een hele andere rol of baan te gaan vervullen.