Digitale innovatie in de recruitmentbranche

Een uitzend/detacheringsorganisatie heeft zijn digitale infrastructuur in korte tijd op orde gebracht en wil zich met digitale innovaties onderscheiden in de markt.

Wat was het probleem?

Nadat deze uitzend/detacheringsorganisatie werd overgenomen door een investeringsmaatschappij, werden vier labels voor arbeidsbemiddeling samengevoegd. Het versnipperde IT-landschap van de vier labels, met twaalf verschillende applicaties, maakte synergie vrijwel onmogelijk. De uitzend/detacheringsorganisatie wilde dit IT-landschap op orde krijgen. Vervolgens wilde het bedrijf een voorsprong in de markt ontwikkelen door middel van digitale innovatie. Hoe kan dit bedrijf zijn klanten nog beter bedienen? De uitzend/detacheringsorganisatie wil blijvend innovatief zijn en direct kunnen inspringen op de veranderende behoefte van klant en kandidaat.

Wat was de oplossing?

PwC heeft dit bedrijf geholpen bij het ontwerpen van een digitale roadmap waarin het IT-platform en innovatie centraal staan. Daarna hebben we geholpen bij de selectie en implementatie van het IT-platform, dat mede dankzij de grote executiekracht van deze organisatie binnen vier maanden tijd is geïmplementeerd. Vervolgens heeft PwC inspiratiesessies en technologische deepdives georganiseerd om de mogelijkheden van digitale innovatie te onderzoeken. Elke stap in het onderzoek naar digitale innovatie werd getoetst aan de drie invalshoeken van onze BXT-methode: leidt dit tot duurzame Business, hoe is de user eXperience en welke Technologie past hierbij?

Wat was het resultaat?

De uitzend/detacheringsorganisatie beschikt nu over een geïntegreerd IT-platform dat het operationele proces faciliteert en managementinformatie produceert over de entiteiten heen. Er is één manier van werken, waarmee grote efficiencyslagen zijn behaald. Op het gebied van innovatie leidde diverse sprints tot oplossingen voor de professionals en vakmensen. PwC ondersteunt het bedrijf verder in zijn digitale reis als betrouwbare adviseur.