Trusted Advisor programma

PwC’s Academy helpt klanten met de duurzame inzetbaarheid van hun werknemers door middel van leren en ontwikkelen, zodat zij zich de vaardigheden eigen kunnen maken die nodig zijn in deze snel veranderende wereld.

Een multinational in de consumer goods sector heeft PwC’s Academy gevraagd om een programma te leveren voor de HR-functionarissen dat:

bij hen een mindset stimuleert om als een vertrouwde adviseur te opereren binnen de nieuwe matrixorganisatie van de klant;
hen de vereiste vaardigheden en gedragingen helpt ontwikkelen om die rol uit te kunnen oefenen.

Onze aanpak

Voor onze klant hebben we een 2,5-daagse training voor HR-managers ontwikkeld en gefaciliteerd, op basis van de Trusted Advisor-cyclus. Deze cyclus, die in het programma wordt geïntroduceerd, is de nieuwe manier van werken geworden voor alle HR-professionals binnen de organisatie.

Samen met de klant is een boeiend leerprogramma gecreëerd en gefaciliteerd. Dit programma omvat alle elementen van de Trusted Advisor-cyclus. De theorie is met klant-specifieke casestudies gecombineerd. In de uitvoering is afgewisseld tussen interactieve oefeningen op basis van theorie en case studies. Voor de case studies hebben we gebruik gemaakt van trainingsacteurs die de rol van senior management op zich namen, om deelnemers te laten oefenen met praktijksituaties. Om het programma af te sluiten, gaven de deelnemers slotpresentaties aan het ‘senior management’ waarin zij het geleerde tot dan toe bij elkaar brachten.