'Laat generaties met elkaar aan tafel zitten en samen het gesprek voeren'

Doordachte keuze voor PwC

Marie-Christine de Loë en Raymond Welmers sloten hun gesprek af met enkele vragen voor Juno Wilbrink en Marc Borggreven. Zo vroeg De Loë zich af ‘wat voor jullie doorslaggevend was om voor PwC te kiezen?’

Borggreven: ‘Een aantal studie- en verenigingsgenoten werkte destijds al bij een van de rechtsvoorgangers van PwC. Hun verhalen over de cultuur en het werk spraken mij enorm aan. Na zelf een aantal gesprekken met recruiters en medewerkers gevoerd te hebben werd ik eigenlijk alleen maar enthousiaster en heb ik gesolliciteerd. Deze zomer werk ik er 25 jaar.’

Wilbrink: ‘Ik was op zoek naar een interessante stage in het kader van mijn studie psychologie en zocht naar iets met maatschappelijke relevantie. In de vacature las ik dat de WFPS een onderzoek is dat jongeren en organisaties dichter bij elkaar probeert te brengen, door de arbeidsvoorkeuren van jongeren te onderzoeken. Deze maatschappelijk relevante opdracht binnen een diverse en grote organisatie met verschillende specialisten sprak mij erg aan.’

Belang van maatschappelijke relevantie

Maatschappelijke relevantie is kenmerkend voor de jonge generatie. Thema’s als duurzaamheid en ESG staan hoog in het vaandel. Ook veel organisaties laten deze thema’s prominent terugkomen in hun bedrijfs- en recruitmentstrategie. De resultaten van de WFPS laten echter interessant genoeg zien dat jongeren bij het zoeken van een baan de duurzame koers van een organisatie lang niet altijd zo belangrijk vinden als gedacht. In eerste instantie zoekt de jongere generatie voornamelijk stabiliteit, wat terug te zien is in de behoefte aan een solide basissalaris en pensioenopbouw. Thema’s als maatschappelijke impact en duurzaamheid scoren daarentegen opvallend laag.

‘Dat is inderdaad een opmerkelijke uitkomst, zeker voor mijn generatie’, geeft Wilbrink toe. ‘Misschien herkennen jongeren zichzelf nog onvoldoende in het duurzame bedrijfsprofiel terwijl er op strategisch niveau wel al goed over is nagedacht. Ik denk dat de pandemie de afgelopen twee jaar mede heeft gezorgd voor veel onzekerheden.’

‘En daar komt nu de oorlog in Oekraïne nog bij’, vult Borggreven aan. ‘Die versterkt de behoefte aan zekerheid en het gevoel van veiligheid en stabiliteit. Dat jongeren dit meewegen in het zoeken naar een baan en een goed salaris zou een verklaring kunnen zijn.’

Thuis of op kantoor werken?

De jonge generatie heeft grote behoefte aan het zoeken van verbinding met directe collega’s. Een goede relatie met directe collega’s staat in de top drie, blijkt uit de WFPS. Dit is ook terug te zien in het onderzoek waarin 2100 respondenten bevraagd zijn over hybride werken. De helft geeft aan twee à drie dagen op kantoor te willen werken, tegenover een kwart dat stelt elke dag naar kantoor te willen. Wilbrink: ‘Een dagje thuiswerken vind ik prima, maar mijn werkplezier haal ik voornamelijk uit het ontmoeten van collega’s op kantoor. Binnen PwC krijg ik gelukkig de flexibiliteit om zelf mijn week te plannen.’ 

Hoe kijkt Borggreven naar deze uitkomst? Wat verwacht PwC van de werknemer in dit post-pandemische tijdperk als het gaat om flexibiliteit?

Borggreven: ’Autonomie en flexibiliteit vinden we net als de jongeren een groot goed bij PwC. Maar zonder daarbij elementen als team, persoonlijke ontwikkeling en kwaliteit uit het oog te verliezen. Helemaal niet naar kantoor komen, is onverstandig. Je bent immers onderdeel van een team en wil niet vervreemden van de organisatie.’

De behoefte aan flexibiliteit bij jongeren zien we in de onderzoeksresultaten niet alleen terug in de werkplek, maar ook in het flexibel indelen van hun werkuren. Jongeren willen graag weten ‘wat’ er precies van ze wordt verwacht, maar hoe ze dat dan plannen, is aan hen. 

Borggreven: ‘Wanneer lever je output, op welke momenten schakel je met elkaar en hoe spreek je dat af? Dat zijn de vragen die er tegenwoordig toe doen. Alles daartussen regel je zelf en is jouw eigen verantwoordelijkheid. Ik heb zelf uit well being-trainingen geleerd dat ik op momenten tijdens de dag waarop ik minder scherp ben een break neem en bijvoorbeeld een rondje ga lopen. Dan heeft blijven staren naar een document geen zin. Flexibiliteit en hybride werken blijken overigens in onze onderzoeken ook hoog op het verlanglijstje te staan. Die thema’s hebben we in het vizier, en gezamenlijk vullen we ze verder in.’

De nieuwe generatie heeft de toekomst

Het WFPS-onderzoek legt vooral de wensen en de verwachtingen bloot van jongeren versus de arbeidsmarkt. Wat verwacht Borggreven als bestuurder eigenlijk van de jongeren voor de toekomst?

Borggreven: ‘Ik hoop dat de nieuwe generatie alle creativiteit die ze in zich heeft, ten volle gaat inzetten. PwC biedt in elk geval daarvoor de werkplek - een veilig huis waarin proberen en fouten maken mag - en impactvol werk. En dat met leuke mensen om je heen die je een stap verder kunnen brengen.’

Wilbrink heeft wat toekomstverwachtingen betreft een mooie invalshoek. ‘Ik hoop dat mijn generatie een steentje kan bijdragen aan de vraagstukken van deze tijd. En dat het niet alleen iets is van de mensen die op strategisch niveau de beslissingen nemen. Laat generaties met elkaar aan tafel zitten en het gesprek hierover voeren.’