Transformeer uw organisatie met de kracht van AI en het PwC Salesforce Team

Het Salesforce platform biedt de mogelijkheid om de manier waarop bedrijven communiceren met hun klanten ingrijpend te transformeren. Bij PwC passen we Salesforce toe om onze klanten te helpen bij het creëren van onderscheidende klantbelevingen. Dit doen we door generatieve AI slim te combineren met menselijk toezicht en tegelijkertijd een robuuste beveiliging te creëren voor uw gevoelige klantinformatie. Veel organisaties worstelen echter met het effectief benutten van de overvloed aan klantgegevens. Deze data zijn vaak verspreid, ongestructureerd, en soms redundant. Bij PwC hebben we alle expertise in huis om deze uitdagingen aan te gaan en het volledige potentieel van uw klantgegevens te benutten. Met de synergie van PwC en Salesforce, zijn de mogelijkheden eindeloos. Wij staan klaar om u te ondersteunen bij het maximaliseren van de waarde van relatiegegevens, het creëren van betekenisvolle relaties en het stimuleren van groei.

De revolutionaire impact van generatieve AI in IT

We staan aan de vooravond van een nieuwe digitale revolutie, aangedreven door de opkomst van generatieve AI. Recente inzichten, waaronder het State of IT-rapport* van Salesforce, laten zien dat maar liefst 86% van de IT-leiders verwacht dat generatieve AI binnenkort een sleutelrol zal vervullen binnen hun organisaties. Een aanvullend onderzoek uit maart**, uitgevoerd onder 500 IT-beslissers, toont aan dat de meerderheid (57%) generatieve AI ziet als een "game changer". Deze technologie opent nieuwe deuren naar ongekende mogelijkheden.

Onze Expertise in AI

Onze kennis bestaat niet alleen uit AI-certificeringen, maar we begrijpen ook goed hoe we AI het meest efficiënt en vertrouwd kunnen inzetten. De combinatie van real-time klantgegevens en een veilige architectuur vormen de basis van onze dienstverlening. Wij zijn in staat u te voorzien van de beste hulpmiddelen voor het genereren van voorspellende inzichten, het automatiseren van processen en het leveren van gepersonaliseerde ervaringen.

_{* https://www.salesforce.com/news/stories/trends-in-IT/
** https://www.salesforce.com/news/stories/generative-ai-research/}

Ontsluit de kracht van AI met PwC en Salesforce

Bij PwC begrijpen we dat het implementeren en schalen van Artificial Intelligence (AI) een stevig en verantwoord datafundament vereist. Dit fundament moet helder definiëren en documenteren hoe gegevens worden verzameld, opgeslagen en gebruikt. Onze AI-oplossingen zijn specifiek ontworpen om organisaties te ondersteunen bij het benutten van zowel gestructureerde als ongestructureerde klantgegevens, met een sterke focus op vertrouwen en resultaatgerichte governance.

Maak gebruik van de kracht van AI, met wel met de zekerheid dat uw gegevens verantwoordelijk beheerd worden en in lijn zijn met de geldende richtlijnen. Wij zien het belang van realtime klantgegevens en de noodzaak van een veilige architectuur die in staat is om voorspellende inzichten te genereren, processen te automatiseren en gepersonaliseerde ervaringen te creëren.

Naarmate AI meer mogelijkheden biedt, zet PwC zich in om het volledige potentieel ervan verder te ontsluiten. Door een verantwoordelijk datafundament te leggen, stellen we bedrijven in staat om AI effectief te implementeren en op te schalen, waarbij het ethische en verantwoordelijke gebruik van gegevens gewaarborgd blijft.