AI stelt bedrijven in staat om grote hoeveelheden gegevens te analyseren, patronen te ontdekken en voorspellingen te doen die menselijke capaciteiten overstijgen. Generative AI genereert nieuwe gegevens op basis van bestaande data. Met Generative AI kunt u geluid, tekst, afbeeldingen, video’s en virtuele werelden maken, denk aan de mogelijkheden van ChatGPT. De kracht van (generative) AI zal alleen maar toenemen, waardoor het businessmodellen en hele bedrijfssectoren gaat veranderen.
Playback of this video is not currently available
De 28e CEO Survey van PwC geeft een duidelijk beeld van de groeiende impact van generatieve AI (GenAI) op de bedrijfswereld. De enquête, die 4,701 CEO's wereldwijd ondervroeg, laat zien dat de meerderheid van de CEO's de potentie van GenAI om bedrijfsprocessen te transformeren en winstgevendheid te verhogen herkent. Meer dan 50% van de CEO's geeft aan dat GenAI al heeft geleid tot efficiëntieverbeteringen, terwijl 49% van de CEO's verwacht dat GenAI de winstgevendheid van hun bedrijf de komende 12 maanden zal verhogen. Deze positieve vooruitzichten benadrukken de groeiende rol van AI in de moderne bedrijfswereld en laten zien hoe CEO's GenAI beschouwen als een essentieel instrument voor het navigeren door een steeds complexere en competitieve markt.
In de dynamische wereld van vandaag moeten Chief Financial Officers (CFO's) hun planning en prognose transformeren. De oplossing voor het automatiseren van de tijdrovende conventionele planning en prognose activiteiten en het navigeren door de voortdurend veranderende omstandigheden ligt in de geavanceerde mogelijkheden van Forecast Plus Insights.
Lees meer over de mogelijkheden van Forecast Plus Insights
In de snel veranderende omgeving van vandaag is effectieve samenwerking belangrijker dan ooit. Het probleem van tijdsverspilling aan communicatie leidt tot inefficiëntie. We moeten onze tijd beter besteden aan taken met meer waarde. Een tijdrovende activiteit is het organiseren van vergaderingen, vooral voor managementassistenten. Hun kostbare tijd kan beter worden besteed. Daarom is de Digital Assistant Suite (DAS) ontwikkeld.
Ontdek de mogelijkheden van de Digital Assistant Suite
De impact van Generative AI op de samenleving en het bedrijfsleven zal de komende jaren enorm zijn. Ook op uw organisatie. Met de toenemende mogelijkheden zullen ook het bereik en het gebruiksgemak toenemen. Met Generative AI is het ontwikkelen en inzetten van nieuwe AI-mogelijkheden niet langer voorbehouden aan data scientists, maar kunt u als organisatie zelf ook oplossingen creëren.
Met de snelheid en productiviteit die Generative AI voor kenniswerk biedt, bespaart u tijd en geld. Hierdoor kunnen uw medewerkers zich concentreren op activiteiten die meer menselijke vaardigheden vragen, zoals het onderhouden van de relatie met uw klanten. Door de explosieve toename in het gebruik van AI die ons te wachten staat, kunt u uw organisatie in rap tempo transformeren. Wees daarbij wel alert op nieuwe risico’s zoals security, privacy, bias, ethiek en reputatieschade.
Het opbouwen en behouden van vertrouwen van uw stakeholders – zoals uw raad van bestuur, uw klanten en uw toezichthouders – vereist dat uw organisatie AI op verantwoorde wijze moet gebruiken. Generative AI is geen uitzondering. U moet voortdurend kunnen aantonen dat u toezicht houdt op data en prestaties én dat uw organisatie reageert op problemen die de interactie tussen mens en machine met zich kunnen meebrengen. Denk aan het wegvallen van banen en onbedoelde gevolgen van algoritmen.
Generative AI kan aspecten van bijna al uw bedrijfsactiviteiten automatiseren en verbeteren, variërend van klantenservice tot softwareontwikkeling en data-analyse. Het kan bijvoorbeeld:
‘Volgens bijna alle business leaders gaat hun organisatie op korte termijn prioriteit geven aan ten minste één AI-initiatief.’
Als organisatie wilt u de potentie van Generative AI zo snel mogelijk omzetten in concrete producten en diensten waarmee u de basis legt voor toekomstige groei. Met onze bedrijfsgerichte aanpak, diepgaande sectorervaring en technische kennis helpen we u onderdelen te identificeren die we kunnen verbeteren met Generative AI en met het trainen van de juiste modellen voor waarde op de lange termijn.
Onze human-led, tech-powered-aanpak vormt de basis voor het benutten van de kansen die Generative AI biedt. Samen met u en onze tech alliances en academische instellingen creëren we oplossingen die u helpen delen van uw organisatie opnieuw vorm te geven. We ondersteunen bij het identificeren van ‘use cases’ tot en met het ontwerpen en bouwen van applicaties om uw klanten en medewerkers beter van dienst te zijn. Daarbij houden we focus op governance, privacy, security, ethiek en zorgen we ervoor dat alles op een verantwoorde manier geïntegreerd wordt binnen uw organisatie.
Mona de Boer
Partner, Data & Artificial Intelligence, PwC Netherlands
Tel: +31 (0)61 088 18 59