De Rijksoverheid versterkt publieke voorzieningen zoals de gezondheidszorg, onderwijs, politie en defensie en werkt aan de uitwerking van het Pensioenakkoord en Klimaatakkoord. Tegelijkertijd zijn er grote uitdagingen voor de toekomstige welvaart van Nederland. Voorop staan de impact en consequenties van het coronavirus (Covid-19) op de samenleving, maar ook de organiseerbaarheid en betaalbaarheid van de zorg en de succesvolle transitie naar een duurzaam Nederland staan onder druk.
De coronacrisis en andere uitdagingen leggen een druk op ons menselijk, economisch, natuurlijk en sociaal kapitaal. Om deze uitdagingen op te lossen en de ambities te realiseren is samenwerking tussen alle betrokkenen, van uitvoeringsorganisaties tot marktpartijen, burgers en de ministeriële departementen, randvoorwaardelijk en is digitale innovatie relevanter dan ooit.
Digitale technologieën en innovaties bieden grote mogelijkheden aan publieke organisaties om de dienstverlening naar burgers te verbeteren en maatschappelijke meerwaarde te creëren zowel in de nasleep van Covid-19 als bij andere maatschappelijke opgaven.
Lees meer over maatschappelijke meerwaarde door digitale innovatie.
Artficial Intelligence (AI) bij toezichthouders is een goed voorbeeld van hoe digitalisering tot een versterkte maatschappelijke taakuitvoering kan leiden. Door de inzet van AI kunnen toezichthoudende organen grote hoeveelheden informatie – beeld, tekst, geluid – geautomatiseerd doorzoeken en analyseren. De beperkte selectie van informatie met relevante signalen wordt vervolgens verder door medewerkers beoordeeld. Zo zorgt digitalisering ervoor dat de effectiviteit van het toezicht toeneemt.
Lees meer over Artificial Intelligence voor toezichthouders.
Samenwerken - tussen ministeriële departementen en andere overheidsorganisaties, maar ook marktpartijen, burgers en zelfs internationaal - aan gedeelde opgaven is noodzakelijk om de uitdagingen voor Nederland op te lossen. Dat geldt ook voor het realiseren van ambities en in te kunnen spelen op de veranderende behoeften van de samenleving. Zowel op menselijk, economisch, natuurlijk en sociaal vlak als nu en in de toekomst.
Hoe vergroot u de maatschappelijke impact van uw organisatie? De oplossing kan liggen in samenwerking met andere organisaties en burgers, en het verbeteren van het functioneren van bestaande ketens en netwerken.
Wij stellen de maatschappelijke uitdagingen en ambities van uw organisatie altijd centraal en leveren diensten op het gebied van accountancy, advisory, legal, tax en HR. Een wendbare samenleving vraagt om een wendbare overheid. Vanuit onze brede ervaring bij departementen en uitvoeringsorganisaties helpen wij u graag door middel van een kritische analyse. Zo zijn wij zeer actief op de domeinen recht en veiligheid, defensie, milieu en klimaat, verkeer en vervoer, internationale samenwerking, en zorg en gezondheid.
Om tot een meer ‘agile’ en toekomstbestendige overheidsorganisatie te komen, maken we een transitieraamwerk waarin we herpositionering, visie en strategieontwikkeling meenemen, net als wijzigingen in sturing, financiering en verantwoording – in relatie tot het netwerk. Verder adviseren wij u graag over de mogelijkheden en maatschappelijke meerwaarde van IT voor uw organisatie en helpen in het ontwerpen van de processen voor IT en begeleiden transformatietrajecten. Ook zorgen wij ervoor dat uw systemen en werkwijzen aan de hoogste privacy en cybersecurity eisen voldoen en zijn wij tevens actief in het oplossen en voorkomen van (politieke) crises, en ondersteunen we onafhankelijke onderzoekscommissies, met oog voor de maatschappelijk context.
Bent u benieuwd naar hoe u en uw samenwerkingspartners een betere dienstverlening aan burgers kunt leveren? Dan kunnen wij samen met u en alle relevante (overheids- en markt-) partijen een ketenbrede aanpak ontwerpen en implementeren, en de (maatschappelijke) impact monitoren. Ook bij complexe uitvoeringsprogramma’s, voor het doorrekenen van investeringen en het opstellen van risicoprofielen leveren wij graag onze scherpe blik. In ons Europese PwC-netwerk kunnen wij snel spiegelen hoe andere overheden omgaan met vergelijkbare vraagstukken. Er ligt veel op tafel – hoe kunnen we u helpen?
Partner, Consulting Lead, Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, PwC Netherlands
Tel: +31 (0)61 089 31 82